So-netが10月27日、会員情報など258万件超の漏えいを発表しました。メールのパスワードは初期化済みで、対象の人はマイページからの再設定が必要です。🔐

📌 公式発表:So-net会員データベースへの不正アクセスに伴う情報漏洩に関するお詫びとお知らせ(2026年10月27日)
◆何が漏れた?
So-netとplala(Sコース)の会員情報など、合わせて258万件超
◆パスワードは?
メールパスワードは10月27日に初期化済み。マイページから再設定が必要です
◆カード情報は?
クレジットカード情報は含まれていません
◆問い合わせ先は?
特設ダイヤル 0120-36-8887

青瀬すいまずは公式のお知らせを見て、メールパスワードの再設定を済ませましょう。
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🔓 何があった?
発端は10月19日の外部からの不正アクセス。
10月23日に確認してサーバを止め、
10月24日の調査で個人情報の漏えいが確認されたそうです。
原因は調査中、二次被害は10月27日時点で確認されていないとのことです。
| 10月19日 | 外部からの不正アクセス |
|---|---|
| 10月23日 | 確認してサーバを停止 |
| 10月24日 | 調査で漏えいを確認 |
| 10月27日 | 発表・パスワードを初期化 |
📋 何が漏れた?
So-netが214万1,986件、
plala(Sコース)が44万3,495件。
漏れたのは、氏名・電話番号・メールアドレス・ユーザーID・生年月日・性別・インターネット接続用IDです。
現会員のほか、
2026年3月以降に退会した人の分も含まれます。
| So-net | 214万1,986件 |
|---|---|
| plala(Sコース) | 44万3,495件 |
| 対象 | 現会員と2026年3月以降の退会者 |
🔑 パスワードは?
So-netとplalaの会員情報にパスワードは含まれていません。
ただしメールサービスのアドレスとメールパスワードは漏えい。
パスワードは10月27日に会社側で初期化済みで、
マイページから再設定する必要があります。
💳 カード情報は?
クレジットカード情報は含まれていません。
銀行口座情報は16件で、
口座暗証番号は保有していないとのことです。
| クレジットカード | 含まれていない |
|---|---|
| 銀行口座 | 16件 |
| 口座暗証番号 | 保有していない |
☎ 問い合わせと注意
特設ダイヤルは0120-36-8887。
休日も一部受け付けています。
| 電話 | 0120-36-8887 |
|---|---|
| 受付 | 平日・土曜 10時〜18時 |
| 10月27日 | 20時まで |
| 休日 | 11月1日(日)・11月3日(祝) |
漏えいした情報を悪用した不審なメール・SMS・電話には応じず、
本文中のリンクや添付ファイルは開かないよう、
公式が注意を呼びかけています。
ネット上の反応
ほーら始まった。
とうとうメアドとパスワードが盗まれましたか。
何をされる恐れがあるのかも、全部通知してくれ!
ただ今回の問い合わせ先掲示とか含め、まだ心象はマシではある。
個人情報に関して安心安全な企業は、もう無いと思った方がいいですね。
日本の企業のセキュリティは、ザル同然であるとでも思われているのではないか。
パスワードを変更しようと思って下手にアクセスすると、その新しいパスワードすら盗み見される可能性はあるよね。
ネット上の反応をまとめています
管理人のひとこと

まずは公式のお知らせを確認しましょう。So-netやplalaを使っている人は、メールパスワードの再設定と、身に覚えのない連絡への警戒を忘れずに。



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