佐川急便が止めていた「お荷物問い合わせ」を10月23日に再開しました。ただし受取先変更などはまだ止まったまま。個人情報は最大約5,323万件が流出した可能性があるとのことです。📦
佐川急便、流出件数でぶっち切りの首位に…
— NewsNews.Today (@newsnews_today) 2026年10月23日
佐川急便、5323万件の個人情報が流出… 氏名や住所など https://t.co/Tau4A3RdrL
◆何が再開した?
10月23日から、Webサイトの「お荷物問い合わせ」(荷物の追跡)が再開されました。
◆まだ止まっているものは?
受取先変更(配達前・不在後の両方)、飛脚宅配便の受付、飛脚往復便の受付、回収くんなど。再開が決まり次第、公式サイトで知らせるとしています
◆流出の件数は?
最大約5,323万件ですが、重複を含む数で実人数ではありません。対象は6月21日〜9月30日の送り状データ(氏名・住所・電話番号)など。クレジットカード情報とパスワードは含まれず、二次被害は確認されていないと公式は説明しています
◆気をつけることは?
佐川急便を装った不審なメール・SMS・電話。URLを開いたり個人情報を入れたりしないよう呼びかけています。問い合わせは専用コールセンター(0120-28-3449・午前9時〜午後5時・土日祝も)へ

青瀬すい追跡が見られるようになったのは、一歩前進です。
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📦 何が再開した?
佐川急便は10月23日、
公式サイトで「第5報」を公表しました。
荷物の追跡ができる「お荷物問い合わせサービス」は、
同日から従来どおり使えるようになっています。
| 公表 | 10月23日(第5報) |
|---|---|
| 再開 | お荷物問い合わせ(荷物の追跡) |
⛔ まだ止まっているものは?
不在後の受取先変更や集荷の受付などは「引き続き停止中」です。
| 受取先変更 | 配達前・不在後の両方 |
|---|---|
| 受付 | 飛脚宅配便・飛脚往復便 |
| そのほか | 回収くん など |
再開が決まり次第、
公式サイトで知らせるとしています。
ふるさと納税の配達日時を確かめようとして、
メンテナンス表示で困ったという声も出ています。
🔢 流出の件数は?
最大約5,323万件ですが、
重複を含む数で、
実人数ではありません。
| 期間 | 6月21日〜9月30日 |
|---|---|
| 中身 | 送り状データ(氏名・住所・電話番号)など |
| 含まない | クレジットカード情報・パスワード |
二次被害は確認されていないと、
公式は説明しています。
⚠ 気をつけることは?
佐川急便を装った不審なメール・SMS・電話に注意。
URLを開いたり個人情報を入れたりしないよう呼びかけています。
| 窓口 | 専用コールセンター |
|---|---|
| 電話 | 0120-28-3449 |
| 受付 | 午前9時〜午後5時(土日祝も) |
受取先変更が止まっているあいだの荷物は、
最寄りの営業所に相談するのが安心です。
ネット上の反応
ヤマト運輸に次いで お前もか😭
もう日本国民全員の個人情報が流出していると思った方が良いな😢
日本人口の半分くらい漏れてるやんw
外から来る人も疑ってほしい
やばいわね〜😓 大丈夫かな😓
最近多いねえ
ふるさと納税のお礼品の配達の予定日時のお知らせ来たけど見たらメンテナンスでわからない
結局佐川急便使うしなー
ネット上の反応をまとめています
管理人のひとこと

まずは公式の続報をチェック!お荷物のことは最寄りの営業所へ、と公式も案内しています。不審な連絡には気をつけて。



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