牛丼の松屋で、公式アプリも公式サイトもつながらない!外部から不正アクセスを検知し、松屋フーズが関連サービスを停止しています。🍚
ただいま、緊急メンテナンスの為、公式サイト・松屋アプリ・松弁ネットを停止しております。
— 【公式】松屋 (@matsuya_foods) 2026年10月28日
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
◆何が止まっている?
松屋公式アプリ、公式サイト、松弁ネット、モバイルオーダー、松弁デリバリー
◆原因は?
外部からの不正アクセスを検知したため、と松屋フーズのお知らせに書かれています
◆いつから?
10月28日の午後7時ごろからアプリで注文できない投稿が相次ぎ、午後10時41分に公式Xが停止を投稿しました
◆復旧はいつ?
確認状況と復旧の見通しは、あらためて知らせるとしています

青瀬すい毎日のようにアプリで注文している人ほど困りますよね。まずは安全の確認が最優先です。
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🚫 何が止まっている?
松屋公式Xは10月28日の午後10時41分、
緊急メンテナンスのため公式サイト・松屋アプリ・松弁ネットを停止していると投稿しました。
10月29日の夕方に確認した時点でも、
公式サイトのトップページは停止のお知らせの表示のままです。
| アプリ | 松屋公式アプリ |
|---|---|
| 弁当予約 | 松弁ネット |
| 注文 | モバイルオーダー |
| 宅配 | 松弁デリバリー |
| Web | 公式サイト(ホームページ) |
🔐 原因は?
お知らせによると、外部からの不正アクセスが検知されたため、
松屋公式アプリ(松弁ネット・モバイルオーダー・松弁デリバリー)とホームページなどの関連サービスを停止しているとのこと。
運営は株式会社松屋フーズと株式会社松屋フーズホールディングスです。
🛠️ 松屋フーズの対応は?
原因と影響範囲の特定を進めるとともに、
被害の拡大防止と安全性の確認に取り組んでいる最中です。
個人情報などへの影響については、
お知らせの文面では触れていません。
| 特定 | 原因と影響範囲 |
|---|---|
| 防止 | 被害の拡大 |
| 確認 | 安全性 |
| 見通し | 復旧の見通しを含め、あらためて知らせる |
⏰ いつから使えない?
ITmedia NEWS(10月29日13時44分公開)
によると、
X上では28日の午後7時ごろから、
松屋アプリで注文できないといった投稿が相次いでいました。
| 28日 午後7時ごろ | アプリで注文できない投稿が相次ぐ |
|---|---|
| 午後10時過ぎ | Webサイトにもつながらない投稿 |
| 午後10時41分 | 公式Xが停止を投稿 |
| 29日 夕方 | 公式サイトは停止のお知らせのまま |
🍚 お店ではどんな声が?
店の外に出て食券を買ったという声や、
通信エラーで決済が通らなかったという声もあったそうです。
ふだんアプリで注文や予約をしている人は、
復旧までのあいだ影響を受けそうです。
ネット上の反応
松屋のアプリ死んでるし
サブウェイの予約機能も止まってるし
食のインフラが絶たれてる
アプリ停止してる?
肉の日に?
不正アクセス受けて日付を越えて長時間止まってる
詫び石代わりに利用者全員を無条件で来月ブラック会員にしてくださいませ。
モバイルオーダーしようと思って開いたのにフリーズしていて
使えない理由はこれだったのか!
朝から開かなかったのはこのせいか。
松屋、おまえもか
本当だ、起動したらこれ。
牛丼食うのにもハッキングに怯える時代かよw
復旧まで券売機の行列不可避だな
素人っぽい攻撃だなあ。
ネット上の反応をまとめています
管理人のひとこと

一日も早い復旧を願っています。復旧のお知らせは、公式サイトでときどきのぞいてみてください。



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